Kundomdömen om The Orangers Garden Villas & Bungalows

av Compass828908

Endroit parfait pour se ressourcer

Hôtel sublime. Le jardin est magnifique et très bien arboré. Endroit parfait pour se détendre. La nourriture est excellente et le service tres sympathique. Nous avons pu profiter du massage qui était super relaxant. Sans hésitation si je dois revenir en Tunisie.

av Stocri Paris, Frankrike

Ou comment une serviette de plage peut vous gâcher le plaisir…

Il est 11h42 lorsque je finis d’écrire ce message, et après m’être mis en quête d’une serviette de plage depuis 9h10, on a fini par me ramener une serviette (de bain). Cela a été récurrent durant le séjour. La direction est seule à blâmer et c’est bien pour ça que la situation est inacceptable. Il faut être honnête, c’est un hôtel assez plaisant: de l’espace, des installations bien entretenues, le personnel de chambre particulièrement dévoué à la propreté des lieux, un bar/lounge ouvert 24/24 décoré avec goût, un buffet plus qu’acceptable, le personnel autour de la plage et de la piscine aux petits soins, la sécurité. Néanmoins, un gros hic… trouver une serviette de plage dans cet hôtel s’apparentera à une quête qui se renouvellera chaque jour. C’est bien la première fois que je vois un hôtel ne pas avoir assez de serviettes! J’ai tout tenté: venir à 7h30 du matin (le pisciniste, seule personne détenant le « pouvoir des serviettes » commence à 9h), venir à 9h, revenir à 10h, attendre 40 minutes, faire des réclamations à la réception. Et je n’étais pas le seul! Bref, si vous êtes du genre à ne vouloir commencer votre journée que lorsque tout est prêt et bien installé, vous allez faire face à de sérieuses déconvenues. Sur presque dix jours de séjour, la seule fois où je n’ai pas perdu de temps, c’est lorsque j’ai réussi à avoir une serviette la veille au soir. Pour le reste, des heures et des heures en perte là où ce devrait être du temps libre et sans stress ! Résultat: ce pauvre pisciniste, poursuivi par des meutes de vacanciers à la recherche d’une serviette, tel Pac-Man poursuivi par les fantômes. La pensée d’une nouvelle journée doit lui suffire à se faire des cheveux blancs! À sa place, j’engagerais la responsabilité de mon employeur! Dépité, le pauvre finit par dire aux clients de prendre la serviette de leur chambre… mais pourquoi je désorganiserai le service des femmes de chambre qui lui est fluide?! Et puis, lorsque j’aurai besoin d’une serviette après ma douche: que vais-je faire? Me secouer telle une poule jusqu’à ce que la dernière goutte soit tombée?! Bref, le système des serviettes de plage (pas convaincu que le terme de « système » soit adéquat) est à revoir complètement puisqu’il est parfaitement apte à produire du stress, de l’agacement et du temps perdu. Tout le contraire de vacances. Et une fois encore, nous étions légions à chercher une… serviette! Naturellement, personne à la direction n’aura eu un mot d’excuse. La chambre 1017

av HAROUN K

Hôtel merveilleux qui combine et le luxe et la détente

J'ai passé un séjour merveilleux dans cet hôtel. C'est un hôtel très vaste avec un jardin très bien entretenu et très beau juste à côté de la plage. Le buffet était très riche et varié. Si vous voulez combiner le luxe et la détente cet hôtel est la bonne adresse pour vous. Je tiens à remercier le personnel qui a été très gentil et réactif durant tout mon séjour. Un grand merci particulier au directeur de l'hôtel Monsieur Jaziri Mohamed qui a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel sur tous les plans. Je reviendrai avec plaisir dans ce magnifique hôtel qui fait honneur au secteur du tourisme tunisien.

av chemst

Les chasseurs

L’accueil était excellent, les chasseurs étaient très serviables et à l’écoute Un grand merci à Nizar, Marouene, Chrif, Marouene

av linece91 Vigneux-sur-Seine, Frankrike

Un gros manque de personnel mauvaise gestion au restaurant

Séjour d'une semaine en couple habitués des "tout inclus" Les points positifs: Hôtel propre et bien entretenu Chambres propres et correctes rien de + très bruyante pour les chambre à côté des portes battantes qui ne se bloquent pas Jus de fruit frais le matin (un seul pichet pour tout le monde)env. 600 clients Petit Déjeuner copieux et de qualité Le repas du midi avec vue mer et les pizzas et poissons (ainsi que le cuisinier de cet espace très sympathique) Endroit cosy pour l'apéro et un groupe musical tous les soirs Bonne situation de l'hôtel à 4 kms de la médian d'Hammamet Taxis 15 Dinards après 21h et env 7 avant 21h Le coin boisson à la plage où le bar du resto de plage Les bouteilles d'eau à disposition Les plagistes qui vous installent les matelas et transats La café maure le monsieur est très agréable vous aurez des petits pâtisseries avec le thé et la chiche est gratuite pour les adeptes. Les points négatifs: Les fruits sont peu variés PERSONNEL peu aimable Animateurs très peu avenants ne savent même pas dire bonjour IL Y A UNE TRES MAUVAISE GESTION DU RESTAURANT IL MANQUE UN RESPONSABLE DE SALLE QUI GERE LES PLATS MANQUANTS... A 20h15 il n' y a plus de pâtes et plus de gruyère la personne disposée aux pâtes attend que plusieurs personnes lui demandent pour en refaire il faudra donc patienter 15 mns en tout nous n'avons donc pas manger ensemble mon mari et moi. LE Vin rosé arrive tiède voir chaud à tous les repas midi où soir. La matin un seul pichet de jus d'orange et ensuite une queue de 15 personnes qui attendent qu'un nouveau pichet arrive ... ! Patience Si il n'y a plus de croissants/ brioches et que vous n'en demandez pas et bien ils n'en remettent pas et si vous demandez il est possible qu'on vous envoi "Balader" Quelques pâtisseries orientales apportées mais de piètres qualités et en 10 mns il n'y a plus rien Un manque cruel de personnel même problème le midi au restaurant de plage un seul serveur pour une dizaine de tables qui s'occupe TRES TRES BIEN des Séniors et beaucoup moins des autres touristes nous avons du aller chercher nos couverts demander à ce qu'on nous desserve tellement il y a avait rien de débarrasser sur notre petite table de 2 alors que d'un autre côté le 3 ème âge avait sa table de réservée les apéros/bouteilles de prêtes ... Les cocktails ne sont vraiment pas terribles à base de jus de fruits et il n'existe pas vraiment de carte donc on ne sait pas ce qu'on peut commander. Massage OFFERT nous arrivons le vendredi pour une semaine nous allons pour réserver le dimanche matin à 9h on nous indique que tout est complet pour toute la semaine mais de revenir mardi nous revenons mardi à l'ouverture 9h réponse non non rien avant vendredi (nous partons dans la nuit de jeudi à vendredi) OUI bah c'est comme ça. Certains ont l'air de pouvoir bénéficier de plusieurs massages alors que d'autres n'ont pas de place pour une seule prestation ! Le monsieur est désagréable. FUYEZ le restaurant à thème vous mangerez moins bien qu'au restaurant buffet. Couscous que poisson où de veau ( pas de poulet) les plats arrivent froids à part la brique tout est sans goût le couscous du buffet est meilleur. Hormis le fait de manger au bord de la mer en soirée seul point positif Les Transats sont réservés très tôt le matin bizarrement certains ont la même place tous les jours alors que nous arrivons avant eux et on voit des petits pourboires passer .. donc si vous mettez la main à la poche vous aurez votre place attitrée. Nous avons fait la reflexion aux plagistes que beaucoup de transats étaient toujours inoccupés plusieurs heures après qu'ils aient été réservé réponse ce sont aussi des clients ...euh d'accord et nous NON ?? Donc finalement bah on fait comme les autres on dépose sa serviette à 7H30 du matin avant d'aller au petit déjeuner pour être sûre d'avoir une place. On ne comprend pas de trop les horaires pour les crêpes à la plage à 16h15 c'est fermé elle remballe à 10h le matin c'est ouvert ?? Départ à 3h15 de l'hôtel pour un décollage à 7H30 qui sera retardé.