Kundomdömen om Sunsuites Carolina - sommaren 2024

av Dreamer723176 Malmö, Sverige

Bästa Lägenhetshotellet San Augustin Gran Canaria

Vi hade förmånen att bo på detta fantastiska lägenhetshotell under vår senaste resa, och vi kan inte annat än lovorda både boendet och personalen. Redan från första kontakten med ägaren Hasse via mail fick vi uppleva en service utöver det vanliga. Hasse var generös, hjälpsam och otroligt informativ om närområdet, vilket gav oss en bra start på vår vistelse. Hasse tillgodosåg våra önskemål om rum med råge och var mycket generös med att ge oss en av deras bästa dubbelrum! Alla rum har uteplats/balkong riktade mot havet så oavsett är det helt underbart. Lägenheterna är exceptionellt rena och bekväma, med hög standard på allt från inredning till utrustning. Allt är noggrant genomtänkt, och köket är fullt utrustat med alla nödvändiga redskap, inklusive kyl med frysfack och kok-/stekplattor. Renoveringarna är smakfulla och praktiska; exempelvis finns det en lampsensor i badrummet som tänds automatiskt på kvällen, vilket eliminerar behovet av att leta efter ljusknappen i mörkret. Poolområdet är en annan höjdpunkt. Solbäddarna är otroligt bekväma och det finns gott om dem runt den rena och välskötta poolen. Varje morgon ser personalen till att området känns fräscht och inbjudande för gästerna. Marklägenheterna hade egna solstolar så det fanns alltid lediga stolar kring poolen och regler om att inte reservera underlättade det annars vanliga hetsen med handdukar kl 05.59 på morgon som man kunde se på andra hotellrum längs strandpromenaden. Ordning och reda vid poolen (de flesta gäster respekterade det). Inget porslin tillåtet med risk för att det går sönder och någon skär sig. Plastflaska med vatten var ok att ha med sig och det finns gratis kallt vatten och poolhanddukar tillgängliga. Dessutom bjöd de även på en stor påse is att ta med till lägenheten -en perfekt detalj för varma dagar för en extra kall läsk . Trädgården runt hotellet är välskött med träd, blommor och grönska som bidrar till en lugn och vacker atmosfär, och havsutsikten är underbar. Sängarna i lägenheterna är de skönaste vi någonsin sovit i, och det moderna tänkandet med Chromecast i varje lägenhet gör det enkelt att se sina favoritprogram via mobilappar precis som hemma. Snabb och väldigt bra WiFi!!!!Inga begränsningar med antal enheter eller surfmängd. Baguetter (varierar vitt och grövre) hängs varje morgon på dörren utanför ens ytterdörr vilket var väldigt bekvämt, generöst och unikt om man jämför med andra ställen vi bort på! Personalens lyhördhet och serviceanda är enastående. När jag fyllde år under vistelsen och tackade nej till en flaska vin, erbjöd de genast något annat – i detta fall glass, som smakade perfekt i solen. Läget är perfekt, med havet på ena sidan och den underbara strandpromenaden samt köpcentra och många bra restauranger på den andra. Vi hade också en Spar-butik nära, vilket gjorde det enkelt att laga lunch i lägenheten och njuta av måltiderna på balkongen med havsutsikt. Ett stort tack till Oliver, Hasse, Kristina, Carina, städerskan Ana och alla andra i personalen som vi inte kan namnet på men som alla gjorde vår vistelse till en av de bästa vi någonsin upplevt. Deras generositet och service når en unik nivå som sällan skådats. Hotellet har en familjär och omtänksam atmosfär, och det är tydligt att många gäster är stamgäster – något vi nu också kommer att bli. Minsta lilla problem löser de omedelbart och alltid med ett leende. Då det fanns möjlighet mellan vår avgång och nya gästers ankomst så fick vi dessutom behålla rummet fram till avresa utan extra kostnad vilket verkligen uppskattas! Det enda negativa vi kan säga är att vi inte kunde stanna två veckor till! Kommer rekommendera goda vänner och familj att välja detta stället (kan bokas både via charter, Booking.com eller direkt med hotellet). Vi ser redan fram emot att komma tillbaka och uppleva det bästa Kanarieöarna har att erbjuda igen. Tusen tack Sunset Caroline/S&J

av Odyssey03951730681

Usch

Reste med lite större barn. Var enbart pensionärer på hotellet! De var alla knäpptysta vid poolen och på sina terasser. Hela området var knäpptyst som i graven och vi kände att man knappt vågade andas för att det skulle störa tystnaden, än mindre bada. Poolen var alltid tom och helt omringad av knäpptysta pensionärer som tittade snett om ljud hördes. Vi hade mycket myror på diskbänken och flera kackerlackor på golvet! Många mosade insekter på väggarna. Vääldigt slitet rum, dåligt städat och tvn hade inga kanaler. Man måste ha egen cromecast med sig. Extrasängen var katastrof. Tycker verkligen det ska informeras om att hotellet inriktar sig på pensionärer, så slipper andra som vill leva och skratta lite att slösa pengar på detta. Vi fixade 1 dag sen bokade vi annat hotell resten av veckan.

av Stisse F

Kommer tillbaks nästa vinter som vanligt.

Sköna sängar, Rikligt med utrustning. Fantastisk service. Nära till köpcentrum. Nära till strandpromenaden och sandstranden. Utsikten över havet fån balkongen är otrolig. Dom måste köra efter mottot "man behöver inte vara billigast men man måste vara bäst".

av 878marinah Kungälv, Sverige

Nära till allt.

Trevligt hotell med service inriktad personal. Det finns de man kan behöva i lägenheterna. Stort pluss att polen är uppvärmd. Många solstolar vid polen. Och att man får frukost frallorna levererade till dörren. Det är nära till centrum där butiker och restaurangerna ligger.

av KerstinEskilstuna Eskilstuna

Här har man det bra!

Här finns den bästa servicen man kan önska. Bröd utanför dörren varje dag, små överraskningar vid poolen och fantastisk personal. Utsikten från balkongen är outstanding. Poolområdet är välordnat med många solsängar och skyddat från vind. Personalen är svenskspråkig och många gäster är från Skandinavien. Lägenheterna är trevliga men lite slitna. Vi blev lite störda av trafiken från gatan på baksidan och de morgonpigga soptömmarna.