Kundomdömen om Lesante Cape Resort & Villas

av Stephanie O

Geweldige vakantie gehad, een hele ervaring!

Geweldige vakantie gehad. Het personeel is ontzettend vriendelijk, we zijn helemaal in de watten gelegd! Het was nog lekker rustig op het resort. Meerdere plekken om te ontspannen, onze voorkeur ging uit naar het privé ‘strand’ waar er altijd een lekker briesje stond. De kamers waren prachtig. Het eten was goed, alleen voor echt Grieks eten hebben we toch een auto gehuurd en meestal in de stad wat gegeten. Dat was wel jammer dat ze dat niet echt hadden. Het eiland zelf is ook prachtig. Zeker aan te raden om met de auto naar het noorden te rijden, door de groene bergen heen. Verder is een boot huren wel het leukst om echt de mooie plekjes op te zoeken. Al met al een top vakantie en een geweldig resort waar ik zo weer naartoe terug zou gaan!

av Ruth V

Repas et piscine

J’ai vraiment apprécié le repas et la journée à la piscine au sein du lesante cape ! Le service proposé par ce luxueux hôtel est conforme à la descriptionw Une grande mention spéciale à Babis le manager d’avoir été au petit soin durant notre séjour !

av Ines B Güstrow, Tyskland

Ein Ort, der alle Träume wahr werden lässt

Dieses Hotel hat die volle Punktzahl verdient. Gerne würde ich mehr Punkte vergeben. Absolut Spitzenklasse. Von Anfang bis Ende perfekt. Empfang am Eingang - perfekt - Autoschlüssel wurden abgenommen, man musste sich um nichts mehr kümmern. Einchecken - perfekt. Zimmer - perfekt. Sauberkeit - perfekt. Frühstück - perfekt. Personal - spitzenmäßig und super freundlich. Ich könnte hier alle Superlative aufschreiben, es würde meine (unsere)Begeisterung nicht in Worte fassen. Wir waren mit unserer Wahl überglücklich und kommen gerne wieder. Ein riesengroßes Dankeschön an alle Mitarbeiter (auch an die unsichtbaren Geister), die unseren Urlaub zu einem besonderen Erlebnis machten.

av ellenh110 Dilsen-Stokkem, Belgien

Voor ons een ongelofelijke ervaring!

Bij aankomst in de regen (helaas) zalig ontvangen. Iedereen legde ons in de watten, welkomstdrankje, uitleg van het domein en als kers op de taart een upgrade van onze kamer. Iedere dag was een ware geluksdag. Van s' morgens tot s ' avonds was iedereen vriendelijk en deed zijn job super. De poetsploeg deed geweldig werk en zorgde voor alles tot in de details. De tuinmannen hebben hun werk, maar o zo mooi is het domein. Een pracht van een zwembadcomplex... Zalig rustig was het er de gehele dag door. Wij hebben genoten en komen zeker terug. Voor de omgeving, het complex, de kamer, het lekkere eten, maar zeker ook voor het geweldige personeel! Hier mag een baas terecht trots op zijn!

av Masako83 Mannheim, Tyskland

Ausbaufähig / Service am Gast / Sauberkeit Strand

Welchen Anspruch als Gast darf man an ein 5 Sterne / Leading Hotel of the world stellen? Wahrlich mehr als ein freundliches Lächeln der Mitarbeiter des Hotels und der stetigen Nachfrage wie es einem geht. Wenn man keine Sonderwünsche als Gast hat, wird man sich hier sicher wohlfühlen. Kommt man doch mit einer Kleinigkeit außer der Norm, sind die Grenzen des Personales und des Managers erreicht. Hier sollte man vielleicht nochmal auf Kundenorientierung/ Zufriedenheit / Service am Gast an Schulungen teilnehmen. Anderer Hotels in diesem Segment legen da deutlich mehr Performance ab und der Wunsch des Gastes wird umgesetzt. Service - Freundlichkeit - gut Kompetenz in Sachen Service / Sonderwünsche - ungenügend Frühstück - Auswahl vorhanden - aber ohne tägliche jegliche Abwechslung Zimmer - freundlich / hell gestaltet - gut Sauberkeit der Zimmer - befriedigend/ Haare des Vorgängers an der Plastikbadematte - Haare nach meinem Haarwaschgang noch zwei Tage später in den Ecken des Zimmers vorhanden Sauberkeit - Hotelstrand - ungenügend - hier liegen Dinge wie Plastik / Metalle / alter Autostossdämpfer Hotelanlage - sehr schön und stylisch - sehr gut Fazit: wenn man in der Geschäftsführung an sich und den Einstellungen arbeitet sicherlich großes Potenzial vorhanden ein top Hotel zu werden Meine Erfahrung dieses Mal - unzureichend