Kundomdömen om Kamari Beach

av G3856ELannag

Blandade känslor...

Hade bokat ett rum med havsutsikt två dagar före vi anlände från en annan ö. Kanske sena bokningstillfället var orsaken till att vi fick ett något udda rum på taket? Två små rum finns alltså högst upp, nästan osynliga från strandpromenaden. Kan inte uttala mig om andra rum men vårt var åtminstone i minsta laget och inredning andades sliten 80-tal blandat med Ikea med lösa skruvar & gångjärn både här och där. Rummet hade dock en stor guldkant: havsutsikt utan like och stor balkong/terass! Poolen, strandrestaurangen, stranden med hotellets solstolar var toppen. Personalen var vänlig och hjälpsam. Läget kunde inte vara bättre i Kamari. Allt var mycket rent. Vårt flyg hem åkte på kvällen och eftersom nya gäster var på kommande kunde vi inte hålla rummet hela dagen. Hotellet erbjöd ändå en möjlighet att boka 30 minuter i ett annat hotellrum för dusch/klädombyte före hemfärd. Utmärkt service och fungerade bra! (Detta rum var enl. hotellets sidor det enklaste. På innergården och en halv trappa ner från marknivån. I jämförelse med vår "vindsvåning" var detta rum stort och rymligt.)

av Adventure57948570540 Stockholm, Sverige

Fint hotell med bra läge!!

Mycket fint hotell med trevlig personal! Rent & fräscht. Bra frukostbuffe. Bra läge vid stranden & strandpromenaden! Gratis solstolar vid stranden man kunde beställa mat & dryck till solstolen!! Lite sådär service på stranden glömde bort beställningar m.m Stor pool!! Vi hade rum mot innergården så tyst stördes inte av några ljud alls.

av Lars S Stockholm, Sverige

Boende

Fint hotell med ok standard, ligger väldigt fint vid strandpromenaden, bästa läge med massor av barer och restauranger, lite tråkig frukost kanske men helt ok, dom har även bra pris på bil/scooteruthyrning för den som vill upptäcka ön på egen hand, (Rekomenderas)

av Katarina_Trelleborg Trelleborg, Sverige

Bra läge men rummet lyhört och omodernt

Läget går inte att klaga på, stranden precis nedanför! Rummet litet, dörren till badrummet går inte att öppna helt då toastolen står ivägen! Lyhört, du hör allt som händer runt omkring! Frukosten var bra, bra utbud. Personalen trevlig. Men på grund av rummet blir betyget en tvåa totalt.

av Klo-Cloups Caen, Frankrike

Un séjour de haute décèption

Nous avons été profondément déçus et frustrés par la prestation globale, surtout compte tenu du prix payé. La piscine a été une immense source de mécontentement. Dès l'ouverture à 8h, c'était la "guerre des transats". À 9h, il n'y en avait déjà plus de disponibles. C'est inacceptable. Le personnel a mis des affiches sur les transats de la plage, mais pas ceux de la piscine. Pourquoi ? C'est incompréhensible et frustrant pour les clients. Comme pour tous les autres hôtels, nous avions envoyé un message la veille pour demander un service de transfert entre le port et l'hôtel. Incroyablement, je n'ai reçu aucune réponse jusqu'à 11h le lendemain, à l'heure même de notre arrivée. J'avais aussi mentionné notre heure d'arrivée pour permettre au personnel de préparer notre chambre, comme dans les autres hôtels précédemment visités. Mais non, le check-in est strictement à 15h, sans exception. Nous avons donc dû attendre 3h30 dans une salle, car nous ne voulions pas laisser nos affaires personnelles dans un endroit accessible à tous. À 15h, un membre du personnel nous a informés que nous étions surclassés. Ce "surclassement" n'était en réalité qu'une vue sur mer, rien de plus. Quelle déception pour ce qui était censé être un moment spécial pour nous ! J'avais également envoyé un message un mois en amont pour prévenir que ce voyage était spécial. Qu'avons-nous reçu ? Un coup de fil de la réception à 22h, sans qu'aucune personne ne parle au bout de la ligne. Cinq minutes plus tard, un monsieur arrive à notre chambre à 22h pour nous offrir une salade de fruits. Certes, cela a été apprécié, mais nous nous apprêtions à nous coucher. Le lendemain, nous avons demandé des serviettes à un réceptionniste qui a fait mine de ne pas comprendre. Bien que notre accent en anglais ne soit pas parfait, il est inadmissible qu'ils se mettent à rire entre eux en grec. À plusieurs reprises, lorsque nous avons demandé des services, ils se sont permis de nous reprendre sur notre accent. À la plage, par exemple, lorsque j'ai demandé un milkshake (mot international), le serveur ne m'a pas compris et m'a expliqué comment le dire correctement en anglais d'un ton très arrogant. D'autres clients présents ont également remarqué son attitude déplacée. Pour un hôtel de ce standing, c'est inacceptable et insultant. Cela nous a même causé des problèmes pour commander un taxi. La veille, nous avons demandé un taxi pour l’aéroport, mais la réponse fut un non catégorique après nous avoir encore une fois repris sur notre accent. Nous devions revenir le lendemain à l’heure de partir. Quelle honte ! Concernant le bruit, la chasse d'eau faisait un bruit horrible et la climatisation était insupportable. Nous avons même pris des vidéos pour le prouver. Le soir et la journée, la musique du bar de la piscine était à fond jusqu'à 1h du matin, ce qui nous empêchait de nous reposer car il n’y avait aucune isolation dans la chambre. Nous entendions les autres résidents rentrer dans leur chambre, faisant un bruit infernal. Et que dire de la propreté ? Les serviettes n'étaient pas changées systématiquement. Mon mari avait une tache sur une serviette, nous l'avons donc mise par terre comme demandé par l'hôtel. Le soir, il a retrouvé la même serviette, encore humide et avec la même tache. C'était pour le moins suspect et totalement inacceptable. Quant au petit déjeuner, il était correct mais sans plus. À peine levés pour reprendre quelque chose, il n'y avait déjà plus d'assiettes ni de couverts, et nous avons dû en demander à plusieurs reprises. Pour continuer dans le rejet de notre accent, mon mari a demandé un couteau, mais apparemment, il n'avait pas encore l'accent correct cette fois-ci. C'est vraiment déconcertant de voir cette mentalité persistante à l'hôtel. Nous avons séjourné dans quatre hôtels durant notre séjour, et pour les autres, il n’y avait rien à redire. Mais celui-ci remporte la palme d’or pour la déception et le mauvais service. Pour le prix payé, c'est tout simplement scandaleux. En conclusion, malgré quelques aspects positifs, notre expérience globale a été extrêmement décevante et frustrante. Pour un hôtel de ce prix, c'est absolument inacceptable et nous ne le recommanderons certainement pas.